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En raison de la nature téléchargeable de nos produits, aucun remboursement ne sera possible.

En raison de la nature téléchargeables de votre commande, aucune modification de commande n'est possible.

Une fois que vous avez finalisé le paiment de vos articles, vous trouverez vos téléchargements dans votre espace client , dans la rubrique "téléchargement" (download).

Dès que votre paiement est finalisé, votre article est disponible dans la rubrique téléchargement de votre espace client.

Pour passer votre commande, sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier. Ensuite, passez à la page de paiement où vous devez remplir vos informations personnelles et payer la commande. Assurez-vous de bien vérifier que vous avez correctement rempli vos coordonnées pour vous assurer que vous recevez toutes les informations nécessaires et que votre commande soit livrée sans aucune complication.

Nous avons plusieurs étapes de vérification lorsque les clients passent une commande, cela est fait pour fournir à nos clients le plus haut niveau de sécurité.

Si votre commande est réussie, vous devriez recevoir dans les 10 prochaines minutes une confirmation de commande via l'adresse e-mail que vous avez fournie sur la page de paiement. Sinon, veuillez nous contacter et nous pourrons vous aider à ce sujet.

Nous acceptons American Express, Discover, Maestro, MasterCard, Visa, Amazon Pay ainsi que diverses autres cartes de débit et options de facturation locales.

Toutes les options de paiement disponibles pour chaque pays sont affichées à la caisse, une fois que vous avez entré le pays de livraison.

Les prix visibles sur nos sites internet en France sont indiqués en Euros. Ces prix excluent les droits et taxes qui sont ajoutés ou déduits à la caisse.

Nous ne sommes pas responsables des écarts dans les valeurs des devises ou les taux de conversation que votre banque ou société de carte de crédit peut utiliser lors de l'achat sur notre site Web. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter votre banque ou société de carte de crédit, respectivement.

Nous ne recevons ni ne stockons aucune information de paiement. Toutes les transactions sont traitées directement par Stripe, notre fournisseur de services de paiement. Les détails de votre carte de crédit sont envoyés directement à la banque et ne peuvent être lus ou consultés par aucune partie autre que votre banque.

Les prix affichés sont toutes taxes comprises selon votre lieu de résidence.

Les taxes sont différentes d'un pays à l'autre et nous n'en sommes pas responsables.

Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les instructions «MOT DE PASSE OUBLIÉ» sur la page CONNEXION. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas en mesure d'envoyer votre ancien mot de passe par e-mail.

Pour acheter un bon cadeau, allez dans la rubrique Bon cadeau, ajoutez au panier le montant du bon que vous souhaitez avec le visuel que vous préférez. Dans le champ personnalisation, renseignez le prénom de la personne à qui vous souahitez offrir ce bon.

Si vous souhaitez un bon sans nom, laissez le champ vide.

Vous recevrez dans les 24h, par e-mail votre bon sous forme de photo avec le prenom de la personne et le code à utiliser lors de sa commande.

Vous pourrez l'envoyer à la personne quand vous le souhaitez.

Les bons cadeaux sont valables 6 mois.

Un bon cadeau est valable 6 mois.

Pour utiliser votre carte cadeau, passez simplement une commande et au moment du paiement, renseignez votre code promo pour déduire le montant de votre carte cadeau du total.

Un preset photo est un préréglage contentant tous les éléments pour modifier une photo, tel que le contraste, les couleurs, la saturation...

Le préréglage peut ensuite être appliqué à n'importe quelle photo en un clic, pour un rendu sublime et professionnel. Ainsi vous pouvez, par exemple appliquer un préréglagle à toutes les photos de votre feed instagram et obtenir un feed uniforme. Les influenceurs utilisent des presets pour leurs photos.

Une Lut video est un préréglage contentant tous les éléments pour modifier une vidéo, tel que le contraste, les couleurs, la saturation...

Le préréglage peut ensuite être appliqué à n'importe quelle vidéo en un clic, pour un rendu sublime et professionnel. L'extension des Luts vidéo est .cube. Nos versions peuvent utiliser de manière optimale dans Adobe Premiere Pro sur ordinateur ou sur votre mobile grâce à une application. Avec chaque achat vous recevez un Tuto étape par étape , pour vous aider à utiliser vos Luts. C'est rapide et facile.

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants:

(1) Carte de crédit via Stripe (Visa, CB, Discover, American Express, Mastercard)

(2) Amazon Pay

(3) Apple Pay

Les promos proposées sur notre site officiel:

Ne sont valables que pour les commandes effectuées directement sur notre site officiel.

Ne sont valables que pour une durée limitée; la campagne / promotion ne peut pas être appliquée aux commandes passées avant ou après la période de campagne.

Le montant minimum d'achat est inscrit sur votre bon cadeau ou dans l'email reçu .